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    虞悦秀:聚焦“三问” 聚力发展 在服务中小企业高质量发展中彰显价值

    发布日期:2019-05-05            信息来源:会员部            【打印】       分享到: 


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    (无锡市中小企业服务机构协会会长虞悦秀在2019年全国工商联直属商会第一次秘书长联席会上的发言)

     

      目前,无锡市工商联所属经济类行业商会协会有157家,在锡异地商会30家,另有海内外无锡商会23家,共有各类商会协会210家,无锡市中小企业服务机构协会就是其中之一。目前我协会有会员1500个, 8名专职工作人员,下设10个专业委员会。成立5年以来,我们坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,按照“四好”商会要求,积极探索协会发展路径,在“党和政府要求协会抓什么、企业需要协会干什么、协会自身需要做什么”的自我考问和主动实践中,不断提升协会的凝聚力、影响力和执行力,在服务中小企业高质量发展中实现自我价值,使中小企业服务机构协会的改革发展走在了全市前列,多次被无锡市工商联评为先进单位、优秀协会,被省、市工信部门评为“江苏省中小企业二星级公共服务平台”。

      一、问一问党政要求协会抓什么,使我们明辨了协会发展方向

      自2003年起,无锡市逐步深化行业协会改革发展,先后提出归口管理、基层党建、规范管理等一系列改革举措,我会坚持围绕市委、市政府决策部署,结合自身发展需要,正确定位发展方向,为协会发展提供关键支撑,促进了协会健康发展。始终坚持政治建会,让党放心。旗帜鲜明讲政治,推动“党建+会建+企建”融合发展,形成组织联合、服务联动、活动联办、阵地联建、品牌联创等“五联”工作模式,创建“无锡市中小企业服务机构协会党建云平台”,及时传达习近平新时代中国特色社会主义思想,及时宣讲法律法规,及时落实党和政府的工作要求,引导会员企业职工牢固树立“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”,在思想上政治上行动上与党中央保持高度一致,达到时了“以党建引领工作、以党建促进发展”的目的。主动加强规范管理,与政齐心。配合民政部门和工商联、动员和组织会员企业,共同打造了工商联业务主管、民政局登记管理、商会协会自主管理、会员企业参与管理的“1+3”管理模式,形成层次分明,职责明确,各负其职的管理格局。有力地促进了协会健全法人治理、巩固政会分开,有力地推动了协会规范有序发展,也有力地提升了协会服务企业高质量发展的能力和水平,实现了共赢。合力优化营商环境,使企暖心。借助无锡市工商联、发改委、科技局等12个单位部门打造的“政企直通车”,联手共建非公党建、参政议政、锡商品牌提升、军民整合发展、警企联系协作、法企联系协作、税企互动、商企互促、银企对接合作、“亲清”监督联动等服务平台,帮助100多家企业解决道路通行、经济纠纷等问题,密切了警民关系,协助全市小微企业减免10亿元税收,力助全市中小企业争取转贷应急资金109亿元,缓解了融资难问题等,同频共振为企业高质量发展营造了良好的政策环境、政务环境、法治环境、市场环境、社会环境,不仅增强了企业的幸福感、归属感,也增强了协会的话语权。

      二、问一问企业需要协会干什么,使我们明确了协会主攻方向

      我们始终将推动中小企业高质量发展作为服务的价值追求,围绕发展的堵点痛点难点,以精准服务来满足中小企业所需所求所盼,为协会发展提供不竭动力,促进了协会快速发展。倾心听取诉求,提供针对性服务项目。五年里,采用“走动、互动、活动”等方式,协会坚持每周平均走访会员企业3-4家,每月举办互动交流活动至少1次,听取意见,了解需求,靶向服务。2018年,协会组织了27次大讲堂等活动,参与人数超过10000人次,满足会员企业的信息需求;创建了55名专家组成的“专家库”,为100家企业年提供上门“义诊”,服务有针对性和实效性,相关企业给予了98分的满意度评分,进一步增强了协会的凝聚力。倾力打造平台,构建实用性服务体系。以“资源共享、科技共创、平台共建、合作共赢”的方式,协会已经建立了“管理咨询、财税审计、法律维权、融资推进、上市辅导、知识产权、信息技术、关务咨询、评估认证、环保咨询”十大服务???,全方位、全系列、全实效,为广大中小企业经济发展提供更及时、更周到、更深入、更专业的服务。如2018年,协会指导和帮助408家企业通过了江苏省民营科技企业的申报和评审,及时享受优惠政策,促进了企业持续健康高质量发展。倾情组建联盟,形成开放性服务格局。与市中小企业发展服务中心、生产力促进中心、企业金融服务中心、人力资源培训与开发服务中心等单位联合成立了“无锡市中小企业发展服务联盟”,与工信、科技等政府部门、省、市民营科技企业等协会、无锡大专院校等建立战略合作关系,共建共享“无锡法务通”、“无锡关务通”、“无锡申报通”、“无锡财税通”等微信线上平台,联合举办10多次降本减负政策解读、防范和化解经济风险实务知识培训,收集编辑56个优秀案例发给会员企业,组织20家企业参展2018世界物联网博览会,举办“数据智能助推企业升级”论坛、“创二代创业系列讲座”和“中小企业管理创新培训班”,参与人次超过1800人,在财税、法务、融资、环保、资产盘活等方面提供专业服务,得到了会员企业、政府部门等方面高度评价。

      三、问一问协会自身需要做什么,使我们明白了协会努力方向

      我们始终坚持“辩证思维、系统思维、聚集思维、底线思维”,以问题为导向,自我加压,着力加强自身建设,为协会发展提供内生动力,促进了协会高质量发展。在自身建设上下功夫,有能力提供高水平服务。我们按照全国工商联“四好”商会建设要求,以“关键少数树标杆,履职担当作表率,争当高质量发展领跑者”活动为牵引,加强领导班子建设,发挥领导班子示范带头作用;以年检、经费管理、重大事项报告、兼职承诺书等全程纪实的形式,加强自律规范,形成风清气正的工作氛围;以“一商会一特色、一支部一亮点、一党员一示范” 创建活动为依托,推进组织建设和作用发挥,确保了协会“生机和活力”。在创新服务上下功夫,有办法满足个性化服务。发挥协会人才优势、专业优势,启动实施了“中小企业服务直通车”。 在服务区域上规划了“驿站和行驶轨?!?,在职责上设置了“站长、列车长、乘务员”,在内容上开发了“服务包、服务套餐”,在运营上设计了“积分激励、学习排名、成果发布”等多个体系,将服务输送到各个区、镇、街道、园区、企业,真正为广大中小企业提供“最后一公里服务”,得到社会各界的欢迎。在公信力上下功夫,有条件承接购买服务。我们协会从诞生之日起就是“社会人”,清醒认识到协会公信力的重要性。坚信“金杯银杯不如老百姓口碑”,不仅抓强能力建设,更是抓实强诚信建设,认真落实《全市工商联践行亲清政商关系守则》,与无锡市工商联签订《党风廉政责任书》,接受财务经费监督管理,坚守法人治理,树立了协会良好的公众形象,成为企业的“贴心人”、“娘家人”,也让党和政府“信得过”。如2018年初,无锡市人力资源和社会保障局委托协会,合作举办了一场春季招聘会,有161家企业参加招聘,为社会提供了2000个就业岗位,协会的服务得到政府相关部门的高度肯定,协会的影响力也有了进一步提升,为协会发展打开了更广阔的空间。

      知行合一,道在力行。我们将对标改革再出发,进一步强化服务意识,增强服务能力,提高服务水平,推动协会朝着实效化、专业化、规?;较蚍⒄?,为无锡市中小企业提供更优质、更便捷、更高效的服务,在促进地方经济社会发展中作出更大贡献!

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